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Ega-Keguay-Documentacion y Politicas de Cancelaciones

feadi

Ega Keguay

 

DOCUMENTACIÓN.

 

ES MUY IMPORTANTE RECORDARLES QUE LA DOCUMENTACIÓN QUE DEBEN PRESENTAR LOS  PASAJEROS DEBE ESTAR VIGENTE Y EN PERFECTO ESTADO. LOS PASAJEROS PUEDEN SER RECHAZADOS AL MOMENTO DEL EMBARQUE, PROVOCANDO AUTOMÁTICAMENTE LA PÉRDIDA TOTAL DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS, SIN TENER NADA QUE RECLAMAR.

DEVOLUCIONES/CANCELACIONES.  

ü      SEGÚN LAS CONDICIONES GENERALES DE NUESTRA EMPRESA, A TODOS AQUELLOS PASAJEROS QUE CANCELEN LOS SERVICIOS CONTRATADOS HASTA CON UNA ANTICIPACIÓN DE 15 (QUINCE) DÍAS A LA SALIDA, NO LES SERÁ EFECTUADO NINGÚN TIPO DE DESCUENTO.

 

ü      SI EL AVISO DE DISCENTIMIENTO SE PRODUCE ENTRE LOS 14 Y LOS 8 DÍAS, SE RETENDRÁ UN 15% (QUINCE POR CIENTO) DEL VALOR TOTAL DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS.

 

ü      ENTRE LOS 7 Y 4 DÍAS, LA RETENCIÒN SERÁ DE UN 50% (CINCUENTA POR CIENTO) DEL VALOR TOTAL Y LAS CANCELACIONES EFECTUADAS DENTRO DE LAS 72 HORAS ANTES DE LA SALIDA, NO TENDRÁN DERECHO A DEVOLUCIÓN ALGUNA.

 

ü      LA NO PRESENTACIÓN DE LOS PASAJEROS AL MOMENTO DEL EMBARQUE, SUPONDRÁ LA RENUNCIA VOLUNTARIA A LOS SERVICIOS CONTRATADOS SIN DERECHO A DEVOLUCIÓN. SI EL CASO ES RENUNCIA VOLUNTARIA DURANTE EL DESARROLLO DEL TOUR, NO SERÁN REEMBOLSADOS LOS DÍAS PERDIDOS.

 

ü      CUANDO LA CANCELACIÓN SE EFECTÚA POR MOTIVOS DE ENFERMEDAD, DEBIDAMENTE JUSTIFICADA MEDIANTE UN CERTIFICADO MÉDICO, Y QUE VERDADERAMENE IMPOSIBILITE EL VIAJE CONVENIDO, SE ACREDITARÁ EL 90% (NOVENTA POR CIENTO) DEL IMPORTE TOTAL DE LOS SERVICIOS ABONADOS, CON VALIDEZ DE 1 AÑO. EN ESTOS CASOS, EL ORGANIZADOR (MT 249), QUEDA FACULTADO PARA VERIFICAR EL CASO, A TRAVES DEL MÉDICO QUE ESTIME PERTINENTE.

 

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